“差人，咱们这两户居民因宅基地边界问题产生了争论，两边针锋相对，几乎引发肢体冲突，你们快来协助处理下。”
接到锡尼镇阿门其日格村大众报警后，杭锦旗公安局锡尼第二派出所民警敏捷背着装有信息收集设备、对立胶葛调停记录本、法令和法规宣扬材料等物品的警务背包赶赴现场。经过倾听、沟通、沟通后，民警发现两边对立激化的一个重要原因是对宅基地的法令和法规存在误解，随即拿出警务背包中的法令和法规宣扬材料，结合实际事例向两边浅显易懂地解说宅基地区分的相关法令规定和处理胶葛的合法途径，让两边理解了合理的处理方法，并当场握手言和。相似的对立胶葛“背包”民警现场调停的已不计其数。
近年来，杭锦旗公安局依托“一村（社区）一警”作业机制，将传统警务作业与现代科学技术手段相结合，使用“背包警务”将常用的警务配备、宣扬材料、急救药品等物品装入背包，深化社区、村庄，经过入户造访、巡查防控等方法，把警务服务延伸到大众家门口，完成对立胶葛化解、安全宣扬、便民服务等警务作业的前移和服务大众的“零距离”。这种形式不只提高了警务作业的功率和质量，也增强了大众的安全感和满足度。
锡尼第二派出所辖区有10个天然行政村、企业9家、国家4A级旅游景点1处，面积大、非流动人口多、企业多，对立胶葛多，而派出所警力有限，为了可以用有限的警力服务好辖区企业和大众，民警辅警们背着特制的警务背包，一早出去、晚上回来。发现对立预兆，化身为“调停员”就地“倒闭”；发现大众安全防备认识淡漠，就化身为“宣扬员”引导大众筑牢安全防备认识；了解到大众有困难，便化身为“服务员”，当即出手解大众当务之急......
7月下旬的一天，锡尼第二派出所民警在入户造访时了解到，辖区居民其劳因腿脚不方便，身份证过期导致养老保险无法认证。民警随即背上配备上门服务，处理了大众的当务之急。“差人太感谢了！”其大爷的感谢之情溢于言表。这正是“背包警务”察民意、解民忧、保民安的真实写照。民警用一次次细小的服务点滴，会聚成保证民生的大作为，让服务真实的完成了“零距离”，赢得了大众的由衷满足。
一个包、一双腿，络绎于千家万户；一支笔，一个本，记录着社情民意。他们终年走街串巷、登门入户，将法令宣扬、信息收集、对立化解、治安宣防等中心警务“装进”背包，完成“警务围着民意转，警力围着大众转”，有用提高了大众的取得感、幸福感、安全感和满足度。（白小青）
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